Viimeksi päivitetty: Huhtikuu 2026
1. Johdanto
Tervetuloa IPTV Suomi Pro -palveluun. Arvostamme yksityisyyttäsi ja olemme sitoutuneet suojaamaan henkilötietojasi. Tässä tietosuojapolitiikassa kerrotaan, miten keräämme, käytämme, säilytämme ja suojaamme tietoja, joita jaat kanssamme käyttäessäsi palveluitamme.
Käyttämällä IPTV Suomi Pro -palvelua hyväksyt tämän tietosuojapolitiikan ehdot.
2. Keitä olemme
IPTV Suomi Pro on IPTV-suoratoistopalvelun tarjoaja, joka tarjoaa pääsyn live-tv-kanaviin, elokuviin ja sarjoihin internetin välityksellä. Jos sinulla on kysyttävää henkilötietojesi käsittelystä, ota meihin yhteyttä:
- Sähköposti: [email protected]
- Puhelin: +447411284928
3. Mitä tietoja keräämme
Keräämme seuraavia henkilötietoja, kun käytät palveluitamme tai otat meihin yhteyttä:
Suoraan sinulta saatavat tiedot:
- Nimi
- Sähköpostiosoite
- Puhelinnumero
- Maksutiedot (käsitellään kolmannen osapuolen palveluntarjoajien kautta)
- Viestit, jotka lähetät meille WhatsAppin tai sähköpostin kautta
Automaattisesti kerätyt tiedot:
- IP-osoite
- Laitetyyppi ja käyttöjärjestelmä
- Selaimen tyyppi
- Käyttötottumukset ja kirjautumisajat
- Maantieteellinen sijainti (maan tasolla)
4. Miten käytämme tietojasi
Käytämme henkilötietojasi ainoastaan seuraaviin tarkoituksiin:
- IPTV-tilauksesi toimittamiseen ja hallinnointiin
- Kirjautumistietojen ja teknisten tietojen lähettämiseen
- Kysymyksiisi vastaamiseen ja asiakastuen tarjoamiseen
- Tärkeistä tiliä tai palvelua koskevista asioista tiedottamiseen
- Palveluidemme ja teknisen suorituskyvyn parantamiseen
- Väärinkäytösten estämiseen ja palvelun turvallisuuden varmistamiseen
- Lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseen
Emme koskaan myy, vuokraa tai jaa henkilötietojasi kolmansille osapuolille markkinointitarkoituksiin.
5. Henkilötietojen käsittelyn oikeusperuste
Käsittelemme henkilötietojasi seuraavilla oikeusperusteilla sovellettavan tietosuojalainsäädännön mukaisesti:
- Sopimus: Käsittely on tarpeen tilaajana tekemäsi sopimuksen täyttämiseksi.
- Oikeutettu etu: Palveluidemme parantamiseksi ja teknisen turvallisuuden varmistamiseksi.
- Lakisääteinen velvoite: Kun meidän on käsiteltävä tietoja lain nojalla.
- Suostumus: Tapauksissa, joissa pyydämme suostumustasi, esimerkiksi markkinointiin.
6. Kuinka kauan säilytämme tietojasi
Säilytämme henkilötietojasi niin kauan kuin on tarpeen tässä politiikassa kuvattujen tarkoitusten täyttämiseksi:
- Tilitiedot: Koko tilausjakson ajan sekä 30 päivää tilauksen päättymisen jälkeen.
- Laskutustiedot: Enintään 7 vuotta kirjanpitosäännösten mukaisesti.
- Tukipyynnöt: Enintään 2 vuotta asian sulkemisen jälkeen.
- Tekniset lokitiedot: Enintään 90 päivää.
7. Tietojen jakaminen kolmansien osapuolten kanssa
Saatamme jakaa tietojasi rajoitetun määrän luotettujen kolmansien osapuolten palveluntarjoajien kanssa palvelumme ylläpitämiseksi:
- Maksunvälittäjät: Turvallisten maksutapahtumien käsittelyä varten.
- Hosting-palveluntarjoajat: Palvelimiemme ja infrastruktuurin ylläpitoa varten.
- Viestintätyökalut: Esimerkiksi WhatsApp asiakastukea varten.
Kaikki kolmannen osapuolen palveluntarjoajat ovat salassapitosopimusten alaisia, eikä heitä saa käyttää tietojasi muuhun kuin ilmoitettuun tarkoitukseen.
Emme koskaan luovuta tietojasi viranomaisille ilman lainvoimaista oikeudellista vaatimusta.
8. Tietoturva
Toteutamme asianmukaiset tekniset ja organisatoriset toimenpiteet henkilötietojesi suojaamiseksi luvattomalta käytöltä, katoamiselta, muuttamiselta tai luovuttamiselta. Tähän sisältyy muun muassa:
- SSL/TLS-salaus kaikelle tietoliikenteelle
- Rajoitettu pääsy henkilötietoihin henkilöstöllemme
- Turvatoimiemme säännöllinen tarkastelu
- Turvalliset palvelimet ajantasaisilla suojausjärjestelmillä
Näistä toimenpiteistä huolimatta emme voi taata internetin kautta siirrettävien tietojen ehdotonta turvallisuutta.
9. Evästeet ja seuranta
Palvelumme saattaa käyttää evästeitä ja vastaavia tekniikoita käyttäjäkokemuksen parantamiseksi ja anonyymin tilastotiedon keräämiseksi. Voit milloin tahansa hallita tai poistaa evästeet käytöstä selaimesi asetuksista ilman, että tämä vaikuttaa mahdollisuuteesi käyttää palvelua.
10. Sinun oikeutesi
IPTV Suomi Pro -palvelun rekisteröitynä käyttäjänä sinulla on seuraavat oikeudet henkilötietojesi suhteen:
- Oikeus saada tietoja: Voit pyytää kopion meillä olevista tiedoistasi.
- Oikeus oikaista tietoja: Voit pyytää virheellisten tietojen korjaamista.
- Oikeus tietojen poistamiseen: Voit pyytää tietojesi poistamista, ns. ”oikeus tulla unohdetuksi”.
- Oikeus käsittelyn rajoittamiseen: Voit pyytää tietojesi käsittelyn rajoittamista.
- Oikeus siirtää tiedot: Voit pyytää tietojasi koneluettavassa muodossa.
- Oikeus vastustaa käsittelyä: Voit vastustaa oikeutettuun etuun perustuvaa käsittelyä.
- Oikeus peruuttaa suostumus: Jos käsittely perustuu suostumukseesi, voit peruuttaa sen milloin tahansa.
Käyttääksesi oikeuksiasi ota meihin yhteyttä:
- Sähköposti: [email protected]
- Puhelin: +447411284928
Vastaamme kaikkiin pyyntöihin 30 päivän kuluessa.
11. Kansainväliset tiedonsiirrot
Tietojasi saatetaan käsitellä kotimaasi ulkopuolella. Tällaisissa tapauksissa varmistamme, että asianmukaiset suojatoimenpiteet ovat käytössä, kuten asianmukaisten valvontaviranomaisten hyväksymät vakiosopimuslausekkeet.
12. Lapset ja alaikäiset
IPTV Suomi Pro -palvelu ei ole tarkoitettu alle 18-vuotiaille. Emme tietoisesti kerää henkilötietoja alaikäisiltä. Jos saamme tietää, että olemme vahingossa keränneet tällaisia tietoja, poistamme ne välittömästi.
13. Muutokset tähän politiikkaan
Pidätämme oikeuden päivittää tätä tietosuojapolitiikkaa tarvittaessa. Olennaisista muutoksista ilmoitamme sinulle sähköpostitse tai selkeällä ilmoituksella verkkosivustollamme. Politiikan viimeisin päivityspäivämäärä on aina merkitty sivun yläosaan.
Suosittelemme lukemaan tämän politiikan säännöllisesti pysyäksesi ajan tasalla.
14. Ota yhteyttä
Jos sinulla on kysyttävää, kommentteja tai valituksia henkilötietojesi käsittelyyn liittyen, ota meihin rohkeasti yhteyttä:
IPTV Suomi Pro
- Sähköposti: [email protected]
- Puhelin: +447411284928